Marka sorgulama · Bülten 358

contact lens

AMAZON TECHNOLOGIES, INC.

Tescilli Başvuru no 2020/52117 · 20 Mayıs 2020 · vekilli başvuru

Süreç

  1. Başvuru 20 Mayıs 2020
  2. Bültende yayın Resmî Marka Bülteni 358 · 12 Ekim 2020
  3. İtiraz penceresi (2 ay) Son gün 12 Aralık 2020 · kapandı
  4. Tescil Tescil no 2020 52117· Gazete 469 (29 Ocak 2021)
  5. Yenileme Koruma 10 yıl: yenileme tarihi Mayıs 2030 (son 6 ay içinde başvurulur).

Resmî süreler ve işlemler için TÜRKPATENT esastır; Nomist bilgilendirme aracıdır.

Bu marka senin mi? Benzer bir başvuru bültene düştüğü gün e-posta alırsın; ilk marka ücretsiz. Web'de ya da uygulamada.

Sınıflar ve kapsam

Mal ve hizmet listesi

Bağlantı merkezi yönetimi ve işleyişi için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; çağrı merkezi yönetimi ve işleyişi için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; müşteri hizmetleri ve müşteri destek hizmetleri için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; müşteri hizmetleri yetkilisi performansını ve iş akışını yönetmek ve takip etmek için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; yapay zeka ve makine öğrenimi kullanan çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerine analiz sağlamak için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; çağrı merkezleri ile bağlantı merkezlerine çağrı sonrası analizi sağlamak için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; içerik ve eğilim tespitleri sağlamak ve müşteri hizmetleri ve müşteri desteği yetkilileri ile yapılan görüşmelerin gruplandırılması için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; aramaların ve müşteri sorunlarının takip edilmesi, önceliklendirilmesi, çözülmesi, asiste edilmesi ve aramaların çoğaltılması amacıyla çağrı ve bağlantı merkezlerine, yapılan telefon görüşmelerinin gerçek zamanlı analizini sağlamak için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; sorunlar ve bu sorunların çözümüne yönelik önerilerin anında ayrımsanabilmesi amacıyla, çağrı merkezi ve bağlantı merkezi yetkililerine, telefon görüşmelerinin gerçek zamanlı analizini sağlamak için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerine yapılan telefon aramalarının metne dökülmesi (transkripsiyon) ve indekslenmesi için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerine yapılan telefon aramalarını barındıran arama yapılabilir bir veri tabanının bir araya getirilmesi, indekslenmesi ve oluşturulması için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerine yapılan aramaları duygu, özel nitelikler ve anahtar ifadelere dayalı olarak tanımlamak ve kategorize etmek için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları; çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerindeki yetkililere performanslarını geliştirmek amacıyla arama sonrası eğitim, rehberlik ve geri bildirim sağlanması için kayıtlı veya indirilebilir bilgisayar yazılımları. Mesaj ve konferans aramalarının yazıya çevrilmesi (transkripsiyon) hizmetleri. Aramaların kaydedilmesi hizmetleri; internet aracılığıyla sunuculu bilgisayar uygulamalarına erişim sağlanması hizmetleri; çağrı merkezi ve bağlantı merkezi görüşme metinlerinin (transkripsiyon) depolandığı veri tabanlarına erişim sağlanması hizmetleri. Yapay zeka ve makine öğrenimi kullanan çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerine bilgisayar yazılımı analizi alanında danışmanlık sağlanması hizmetleri; başkaları için bilgisayar yazılım sistemlerinin, yapay zekanın ve makine öğreniminin tasarımı, seçilmesi, uygulanması, konfigürasyonu ve kullanımı alanında danışmanlık hizmetleri; çağrı merkezlerinde ve bağlantı merkezlerindeki yapay zeka ve makine öğrenimi uygulamalarında kullanılacak yazılımları içeren hizmet olarak yazılım (SaaS) hizmetleri; çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerindeki yapay zeka ve makine öğrenimi uygulamalarında kullanılacak yazılımları içeren uygulama hizmet sağlayıcısı (ASP) hizmetleri; çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerindeki yapay zeka ve makine öğrenimi uygulamalarında kullanılacak yazılımları içeren hizmet olarak platform (PaaS) hizmetleri; yapay zeka ve makine öğrenimini çağrı merkezleri ve bağlantı merkezlerindeki uygulamalara entegre etmek için yazılımları içerek indirilemeyen yazılımların süreli olarak kullanılmasını sağlama hizmetleri; bağlantı merkezi yönetimi ve işleyişi için yazılımları içeren hizmet olarak yazılım (SaaS) hizmetleri; müşteri hizmetleri ve müşteri destek hizmetleri sağlamak için yazılımları içeren hizmet olarak yazılım (SaaS) hizmetleri; müşteri hizmetleri yetkilisinin performansını ve iş akışını yönetmek ve takip etmek için yazılımları içeren hizmet olarak yazılım (SaaS) hizmetleri; … (liste kısaltıldı; tamamı TÜRKPATENT kaydında)

Aynı bültende benzer başvurular

Bülten 358 içindeki 3.013 aynı-sınıf başvuru arasında Nomist'in benzerlik algoritmasına takılan yok.