Sıkça Sorulan Sorular
Cevabını bulamadıysan destek@nomist.app.
Nasıl çalışır?
Nomist hangi bültenleri tarıyor?
Nomist, TÜRKPATENT (Türk Patent ve Marka Kurumu) tarafından yayımlanan Resmî Marka Bültenlerini tarar. Her yeni bülten yayınlandığında, izlemeye aldığın markalar otomatik olarak benzerlik kontrolünden geçer; ayrıca bir markayı ilk eklediğinde geçmiş bültenler de taranır.
Markamı izlemeye nasıl alırım?
Uygulamada markanı ara, kaydını aç ve "İzlemeye al" de. İzleme başlar başlamaz geçmiş bültenler de taranır, benzer başvurular listelenir.
Benzer marka bulununca ne oluyor?
Benzer bir başvuru tespit edildiğinde push ve e-posta bildirimi alırsın. Eşleşmeler Yüksek/Orta bandıyla sıralanır; detayında başvuru sahibi, sınıflar ve bülten bilgisi yer alır. Böylece itiraz süresi dolmadan harekete geçebilirsin.
Marka araması sınırlı mı?
Hayır. Marka araması herkese açık ve ücretsizdir. Planlar yalnızca izleyebileceğin marka sayısı ve eşleşme detayında farklılaşır.
Verilerimi kimler görebilir?
Gizliliğin bizim için önemli. İzleme listen ve arama geçmişin yalnızca sana aittir; üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel verilerin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı bulabilirsin.
Destek ekibine nasıl ulaşırım?
Her zaman destek@nomist.app adresine yazabilirsin. Uygulamadaki "Daha Fazla" sekmesinden de bize ulaşabilirsin.
Abonelik
Nomist’i ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. Ücretsiz sürümle 1 markanı izleyebilir ve sınırsız marka araması yapabilirsin. Ücretsiz sürümde eşleşmelerin sayısı, skor bandı ve sınıfı görünür; marka adı ve sahibi maskeli gösterilir. Tam detay için Nomist Pro’ya geçebilirsin.
Nomist Pro’da neler var?
Nomist Pro tek pakettir: 10 markaya kadar izleme, eşleşmelerin tam detayı, tüm bülten arşivinde geçmiş tarama ve ayda 2 marka ön araştırma raporu. Fiyat: 249 TL/ay veya 1.499 TL/yıl.
Kaç marka izleyebilirim?
Ücretsiz sürümde 1, Nomist Pro’da 10 markaya kadar izleme yapabilirsin. Daha fazlası için bize yaz.
Aylık ve yıllık arasında geçiş yapabilir miyim?
Evet. Aboneliğini satın aldığın mağazanın (App Store / Google Play) abonelik ayarlarından aylık ve yıllık paket arasında geçiş yapabilirsin; değişiklik bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliğini satın aldığın yerden (App Store / Google Play hesabındaki abonelik ayarları) dilediğin an iptal edebilirsin. Mevcut dönem sonuna kadar erişimin devam eder.
İade alabilir miyim?
Mağaza üzerinden yapılan abonelik ödemelerinde iade talepleri ilgili mağazanın (Apple / Google) iade politikasına tabidir. Tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.
Nomist’i başka cihazda kullanabilir miyim?
Evet. Aynı mağaza hesabıyla giriş yapıp "Aboneliklerimi geri yükle" diyerek aktif aboneliğini yeni cihazına taşıyabilirsin.
Ödeme sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?
Ödemeler mağaza üzerinden alınır; sorun yaşarsan mağaza hesabındaki ödeme yöntemini kontrol et. Sorun sürerse destek@nomist.app adresinden bize yaz, yardımcı olalım.