ixhero concentrix

Müşteri hizmetleri desteği sağlamaya yönelik indirilebilir yazılımlar; insanlar ile yapay zeka (AI) platformları arasında etkileşim ve iletişimi kolaylaştırmaya yönelik indirilebilir ve kayıtlı yazılımlar; müşteri hizmetleri alanında sorunların çözümüne yönelik bir yapay zeka bileşeni veya modülü içeren indirilebilir ve kayıtlı yazılımlar; yazılım uygulamalarının ve bilgisayar donanımının kişiselleştirilmesine yönelik yapay zeka uygulamaları için indirilebilir ve kayıtlı bilgisayar yazılımları; müşteri hizmetlerinde makine öğrenimi ve veri analitiğine yönelik indirilebilir ve kayıtlı yazılımlar; yapay zeka odaklı müşteri hizmetleri çözümlerine yönelik indirilebilir bulut tabanlı yazılımlar; müşteri hizmetleri sunan yapay zeka destekli robotik sistemlerin ve insansı robotların yönetimine ve kontrolüne yönelik indirilebilir ve kayıtlı yazılımlar; fiziksel ortamlarda otonom hizmet sunumu dahil olmak üzere yapay zeka destekli ve insansı robotların çevrimdışı ve çevrimiçi operasyonlarını mümkün kılan indirilebilir ve kayıtlı yazılımlar; müşteri hizmetleri rollerindeki yapay zeka destekli ve insansı robotların gerçek zamanlı izlenmesine, kontrolüne ve optimizasyonuna yönelik indirilebilir yazılımlar; dijital içeriğin oluşturulmasına, toplanmasına, küratörlüğüne, teslimine, geri getirilmesine, yayımlanmasına ve yönetişimine yönelik indirilebilir yazılımlar; müşteri hizmetleri platformlarının gerçek zamanlı izlenmesine yönelik indirilebilir yazılımlar; yazılımlar, yani kullanıcıların barındırılan hizmetlere erişmesi ve bu hizmetlerle etkileşime girmesi için mobil platformlara yönelik indirilebilir yazılımlar; çalışan performans yönetimine yönelik indirilebilir yazılımlar.Müşteri ilişkilerinin yönetimi alanında dış kaynak kullanımı (outsourcing) hizmetlerinin sağlanması; dijital dönüşüm alanında ticari danışmanlık hizmetleri; şirket iletişimi hizmetleri; şirket verimliliği uzmanlığı hizmetleri; ticari araştırma; müşteri ilişkilerinin yönetimi alanında dış kaynak kullanımı hizmetlerinin sağlanması; müşteri ilişkileri yönetimi hizmetleri; müşteri hizmetleri, telepazarlama ve bilgisayar teknik desteği niteliğinde, müşteri desteği ve analizi alanında dış kaynak kullanımı hizmetleri; müşteri yaşam döngüsünün tamamını kapsayan kanallar arası nihai müşteri etkileşimlerinin yönetimine yönelik çağrı merkezi (iletişim merkezi) hizmetleri; müşteri hizmetleri, yani evrensel bir yönetilen hizmet olarak sunulan, kurumsal düzeyde ve entegre sesli müşteri iletişim uygulamalarının geliştirilmesi, yönetilmesi ve bakımına yönelik hizmetler; başkaları adına müşteri hizmetleri platformlarının ticari işletimi ve yönetimi; yapay zeka destekli müşteri satın alma davranışı analizi; yapay zeka odaklı ticari dönüşüme ilişkin işletme danışmanlığı hizmetleri; teslimat, bakım ve atık yönetimi gibi fiziksel müşteri hizmetlerini sunan yapay zeka destekli insansı robotların yönetimine yönelik dış kaynak kullanımı hizmetleri; müşteri hizmetleri ortamlarında yapay zeka destekli robotik sistemlerin ve insansı robotların entegrasyonuna yönelik ticari danışmanlık hizmetleri; hem çevrimiçi hem çevrimdışı ortamlarda otonom müşteri hizmeti sunumuna yönelik yapay zeka destekli insansı robotlara ilişkin işletmelerin yönetimi ve işletilmesi.Tamamı ses, metin, kısa mesaj, dijital ve görsel veri iletimi ve iletişimi alanında teknik danışmanlık niteliğinde olmak kaydıyla hizmet olarak çağrı merkezi (CCaaS) hizmetleri; müşteri hizmetleri alanında mesajların ve verilerin elektronik iletimi; çevrimiçi hizmetler, yani hizmet olarak çağrı merkezi (CCaaS) hizmetleri; telekomünikasyon hizmetleri, yani tamamı müşteri hizmetleri alanında olmak üzere çağrı merkezi, sohbet odası ve elektronik mesaj hizmetlerinin sağlanması; başkaları için danışmanlık ve stratejik planlama hizmetleri, yani iletişim alanında danışmanlık hizmetleri, iletişim danışmanlığı ve iletişim tavsiye hizmetleri.Sözlü iletişimde aksan nötrleştirme niteliğinde eğitim ve öğretim hizmetleri; sözlü iletişimde dilbilgisi düzelt … (liste kısaltıldı; tamamı TÜRKPATENT kaydında)